솔루션
논리 프레임워크는 모니터링 프로젝트 설계 방법으로 프로젝트에 맞는 수평적/수직적인 방법을 채택합니다.
논리 프레임워크 매트릭스
| 프로젝트 개요 | 스마트 성과 지표 | 확인 수단 | 가정 |
|---|---|---|---|
| 목적 | |||
| 용도 | |||
| 산출물 | |||
| 활동 |
요소별 내용
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- 목적
- 전반적인 목적 / 개발 목표 / 장기 목표
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- 프로젝트 용도
- 단기 목표 / 특수 목표
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- 산출물
- 결과 / 즉시 목표 / 중간 목표
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- 활동
- 모니터링 / 검수 / 피드백
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- 가정
- 위험요인 / 개발 가설
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- 스마트 성과지표
- 타겟 / 유효한 퍼포먼스 지표
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- 확인수단
- 검증 출처 / 평가수단 / 정보의 출처
논리 프레임워크의 효과
- 잠재적인 문제를
식별
-
- 프로젝트 개선
-
- 지침 제공
스마트한 성과 지표는 모니터링 프로젝트의 핵심요소로 프로젝트 특수성 및 객관성 기반의 측정가능한 지표를 개발합니다.
SMART 성과 지표의 내용
-
목적
-
- 설명 :
- 이익 또는 성취
-
- 유의점 :
- 고객에게 무엇을 제공
-
-
용도
-
- 설명 :
- 행동을 바꾸거나 새로운 것을 사용
-
- 유의점 :
- 고객은 무엇을 성취
-
-
산출물
-
- 설명 :
- 새로운 능력
-
- 유의점 :
- 우리는 무엇을 제공
-
-
활동
-
- 설명 :
- 맡겨진 임무
-
- 유의점 :
- 우리는 무엇을 성취
-
-
입력
-
- 인적 물적 자원 :
- 맡겨진 임무
-
- 유의점 :
- 무엇을 투자
-
SMART 성과 지표의 효과
- 모니터링 효과
측정
-
- 효율성 및 영향력
측정
-
- 의도 및 관련성
룰 기반 커뮤니케이션은 프로젝트 이해관계자간의 룰 세팅으로 이해관계자간의 지속적인 피드백으로 리스크를 예방합니다.
룰 기반 커뮤니케이션 매트릭스
| 채널 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 집합 | 웹 | 모바일 | 매뉴얼 | |
| 집중도 | ||||
| 속도 | ||||
| 정확도 | ||||
| 만족도 | ||||
요소별 내용
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- Concentration 집중도
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프로젝트 집중 환경
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- Speed 속도
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고객의 요구 접수 및
처리
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- Accuracy 정확도
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고객의 요구 이해의
정확도
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- Channel 채널
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집합, 웹, 모바일,
매뉴얼 등
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- Satisfaction 만족도
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프로젝트 참여 만족도
룰 기반 커뮤니케이션의 효과
- 지속적인 양방향
피드백
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- 프로젝트 리스크 예방
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- 프로젝트 로열티
